Актив-сеть

Жаль, что не прочитал сразу реальные отзывы недовольных клиентов. В большинстве случаев любой негативный отзыв, этот магазин мгновенно забивает положительными, чем вводит в заблуждение будущих покупателей!!! Читайте реальный отзыв о работе магазина "Сыроежкин" и интернет-магазина Agroup на разных площадках!!! Оказался в такой же ситуации, как большинство недовольных клиентов, когда впаривают не то, что выбрал, потом вещь оказывается нерабочей и отправляют решать эту проблему через сервисный центр. Имел опыт покупки в этом интернет-магазине увлажнителя воздуха. Выбрал тот, который нужно, в момент заказа, менеджер перевёл на другой, якобы лучший. Когда прибор запустили дома, он оказался нерабочим. При обращении в интернет-магазин по возникшей проблеме - отправили в сервисный центр. При общении со старшем менеджером с Анной и просьбой уточнить возможность замены изначально неработающего товара на рабочий получил ответ: "Вы всё сказали? До свидания!" Сам решал проблему, искал импортёра и провел замену товара у поставщика. С Agroup даже не перезвонили.

При продаже нареканий не было. На планшет дали 2 года гарантии. После года использования, отказала камера. В гарантийном талоне был указан гарантийный центр самого магазина. При обращении по телефону, не глядя на планшет сказали, что в нём механические повреждения. Когда привёз, кроме слов "механические повреждения" и "неправильное хранение" девушка-менеджер больше ничего не смогла сказать. На вопрос сколько будет стоить ремонт и как долго, ответили: "Не знаю, но очень дорого. Починят за 1-2 дня, но мы его вам отдадим через 2 недели". Дали адрес ремонтной мастерской, куда они отправляют вещи на починку. Приехал туда сам, починили за 3 минуты и сказали, что за такую мелочь даже денег не берут. Некомпетентность и неграмотность сотрудников на лицо. Умеют только продать товар, а как дошло до гарантии, то гарантийных случаев не существует, виноваты во всё будете только Вы!