Отзывы о работе компании 'СТО Кузова ЧТУП Боми-Плюс' в Минске
Павел
12 мая 2015 г., 17:32:59
СТО Кузова Боми-плюс, 220040, Минск, Олешева 139
Обращались в этот сервис неоднократно, начиная с 2013 года. Вежливый персонал, претензий к качеству окраски и подбору цвета не было ни разу и машину отдавали всегда чистую. 05.05.2015 отдали машину для покраски переднего бампера и крышки бокового зеркала в полной уверенности в традиционно качественном сервисе. Однако в этом году все изменилось. 08.05.2015 по телефону менеджер компании сообщил о готовности автомобиля и уверил, что получилось все очень хорошо. Моя супруга в хорошем настроении поехала забирать машину из сервиса. На сервисе ее ожидала, покрытая слоем малярной пыли, любимая машина. При первичном осмотре окрашенных частей, неприятно удивило качество выполненных работ, а именно:
бампер – явно проступающие под новой краской сколы старого слоя, местами шагрень и “сопли” лака в районе прорезей охлаждения радиатора;
крышка бокового зеркала - царапины, проступающие под новой краской, “сопли” лака, потертость новой краски до грунта по ребру (скорее всего когда “сопли” полировали).
В ответ на высказанные замечания, вежливый менеджер пригласил маляра, который все это натворил. Пришедший маляр с вызовом, граничащим с издевкой, “попросил” рассказать и показать, что же не устраивает привередливого заказчика. На все замечания были получены следующие ответы: так лег лак, так просела краска, все по технологии, ничего не поделаешь, все равно стало лучше, чем было. После чего вежливый менеджер предложил приехать на переделку в понедельник, и они удалились. Однако, через несколько минут маляр опять появился (уже один) и нагло заявил, что в понедельник приезжать не надо, и вообще к ним больше никогда приезжать не надо, и денег даже не надо за работу, что это “вам подарок от меня”. Некоторое время пришлось искать обескураженной супруге вежливого менеджера, чтобы получить разъяснения, что же все-таки делать, ведь возможно маляр в этой компании самый главный и работает еще и директором по совместительству. Растерянный и покрасневший менеджер развел руками и сообщил, что маляр у них один (прежний мастер ранее уволился), переделывать свою работу отказывается, да и с двух метров в принципе все даже очень неплохо смотрится. Да, и денег за работу ведь мы не берем, это подарок.
Всем, кто ожидает качественной профессиональной окраски своего автомобиля и уважительного отношения к себе работников сервиса, не рекомендую обращаться в СТО Кузова Боми-плюс.
Обращались в этот сервис неоднократно, начиная с 2013 года. Вежливый персонал, претензий к качеству окраски и подбору цвета не было ни разу и машину отдавали всегда чистую. 05.05.2015 отдали машину для покраски переднего бампера и крышки бокового зеркала в полной уверенности в традиционно качественном сервисе. Однако в этом году все изменилось. 08.05.2015 по телефону менеджер компании сообщил о готовности автомобиля и уверил, что получилось все очень хорошо. Моя супруга в хорошем настроении поехала забирать машину из сервиса. На сервисе ее ожидала, покрытая слоем малярной пыли, любимая машина. При первичном осмотре окрашенных частей, неприятно удивило качество выполненных работ, а именно:
бампер – явно проступающие под новой краской сколы старого слоя, местами шагрень и “сопли” лака в районе прорезей охлаждения радиатора;
крышка бокового зеркала - царапины, проступающие под новой краской, “сопли” лака, потертость новой краски до грунта по ребру (скорее всего когда “сопли” полировали).
В ответ на высказанные замечания, вежливый менеджер пригласил маляра, который все это натворил. Пришедший маляр с вызовом, граничащим с издевкой, “попросил” рассказать и показать, что же не устраивает привередливого заказчика. На все замечания были получены следующие ответы: так лег лак, так просела краска, все по технологии, ничего не поделаешь, все равно стало лучше, чем было. После чего вежливый менеджер предложил приехать на переделку в понедельник, и они удалились. Однако, через несколько минут маляр опять появился (уже один) и нагло заявил, что в понедельник приезжать не надо, и вообще к ним больше никогда приезжать не надо, и денег даже не надо за работу, что это “вам подарок от меня”. Некоторое время пришлось искать обескураженной супруге вежливого менеджера, чтобы получить разъяснения, что же все-таки делать, ведь возможно маляр в этой компании самый главный и работает еще и директором по совместительству. Растерянный и покрасневший менеджер развел руками и сообщил, что маляр у них один (прежний мастер ранее уволился), переделывать свою работу отказывается, да и с двух метров в принципе все даже очень неплохо смотрится. Да, и денег за работу ведь мы не берем, это подарок.
Всем, кто ожидает качественной профессиональной окраски своего автомобиля и уважительного отношения к себе работников сервиса, не рекомендую обращаться в СТО Кузова Боми-плюс.